불편을 드려 죄송합니다 고객님.
문의하신 취소건에 대하여 다시 한번 취소 요청 처리를 진행하였습니다.
관련 부분의 경우 취소 완료 처리 후 추가적인 확인을 진행하여 Q&A나 유선상 연락을 통하여
다시 한번 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요. 아래 2건의 주문에 대해 카드 결제 취소 요청했고 홈페이지상으론 결제 취소됐다고 나옵니다만 카드 명세서상에선 취소가 안 되어 있네요.
이미 한달 전 건이라서 카드사에 정상 접수됐으면 여태까지 취소 안 됐을 리 없는데, 다시 확인해 주실 수 있을까요?
주문번호: 20191028-0000141
주문번호:20191028-0000083
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